• Ship hàng toàn quốc
  • Free ship up to 50K
  • Giảm giá 5% cho lần mua tiếp theo

Chinh sách bán hàng

Chúng tôi freeship up 50K, áp dụng cho các khách hàng trong phạm vi thành phố Hà Nội và giá trị đơn hàng trên 1 triệu đồng.

Chúng tôi freeship cho tất cả các đơn hàng full seal vận chuyển trong nước.

Đối với các sản phẩm chiết, đơn hàng của bạn sẽ phải trả chi phí vận chuyển.

 

Quy trình bán hàng

  • Đối với khách hàng ngoài phạm vi thành phố Hà Nội, sau khi chốt đơn hàng, bạn vui lòng thanh toán trước 50K nếu bạn muốn trả tiền qua hình thức giao hàng nhận tiền (tiền chi phí vận chuyển 2 lượt trong trường hợp bạn không nhận hàng, phụ thuộc vào thỏa thuận giữu người mua và người bán hàng nếu có). Sau khi nhận hàng bạn sẽ phải thanh toán nốt số tiền còn lại.
  • Đối với khách hàng trong phạm vi thành phố Hà Nội, chúng tôi freeship tất cả các sản phẩm fullsize từ 50ml trở lên

Trước khi gửi hàng chúng tôi sẽ chụp ảnh hoặc quay video ghi hình sản phẩm. Sau khi nhận hàng, bạn cũng phải chụp hoặc ghi hình video lại sản phẩm. Tránh các trường hợp rủi do không cần thiết trong khâu vận chuyển hàng hoặc do đánh tráo hàng. Thêm vào đó chúng tôi có thể xác nhận rằng bạn đã nhận được hàng do chính chúng tôi gửi.

 

Chính sách hoàn trả

Nếu bạn không hài lòng với đơn đặt hàng của mình vì bất kỳ lý do gì, bạn có thể trả lại (các) mặt hàng của mình để được hoàn lại tiền hoặc đổi hàng trong vòng 30 ngày kể từ ngày mua ban đầu. Tiền hoàn lại cho các mặt hàng được trả lại trong vòng 30 ngày kể từ ngày mua hàng. Tất cả các đơn đặt hàng sẽ bị tính phí hoàn lại 10% đối với tất cả các hàng hóa được trả lại ở trạng thái chưa mở, còn nguyên bao bì và phí vận chuyển 2 chiều. Hàng hóa đã qua sử dụng không thể được trả lại và không được hoàn lại tiền.

Phí vận chuyển không được hoàn lại trừ khi chúng tôi đã chuyển nhầm sản phẩm cho bạn hoặc có hư hỏng trong quá trình vận chuyển. Các gói hàng không có người nhận, bị từ chối hoặc không gửi được phải chịu chi phí vận chuyển trả lại khác nhau tùy theo phương thức vận chuyển được sử dụng trong đơn đặt hàng ban đầu.

 

Hàng hóa của tôi đến nơi bị hư hỏng hoặc bị lỗi?

Nếu hàng hóa của bạn đến nơi bị hư hỏng hoặc bị lỗi, vui lòng liên hệ với bộ phận dịch vụ khách hàng của chúng tôi trong vòng năm 3 ngày làm việc. Vui lòng giữ tất cả các vật liệu đóng gói và hàng hóa trong hộp ban đầu để kiểm tra.

 

Làm cách nào để hủy đơn hàng?

Rất tiếc, chúng tôi không thể hủy hoặc sửa đổi đơn đặt hàng sau khi chúng đã được gửi. Bạn có thể trả lại hàng đã mua trong vòng 30 ngày, vui lòng xem chính sách hoàn trả của chúng tôi ở trên.

 

Thông tin bản quyền

Tất cả thông tin có trong trang web này, bao gồm thiết kế trang web, đồ họa và văn bản là Bản quyền (c) 2021 derosastore.com. Đã đăng ký Bản quyền. Bất kỳ nhãn hiệu, tên công ty, tên sản phẩm và / hoặc biểu tượng nào khác được nêu trong trang web này đều là tài sản của chủ sở hữu tương ứng.